Adana ESOB ve Minibüsçüler Esnaf Odası Başkanı Nihat Sözütek, vatandaşlardan son günlerde gelen yoğun şikayetler üzerine, şehirde toplu taşıma hizmet veren özel halk otobüsçüleri ve minibüsçüleri, özellikle de yaşlılara, hamile bayanlara ve engellilere karşı daha duyarlı ve nezaketli davranmaya davet etti.
Birlik Başkanı Nihat Sözütek, her esnaf ve sanatkarlar gibi toplu taşımacı esnafı için de müşterilerin 'Velinimet' olduğunu, hizmet araçlarını kullanan sürücülerin de yolcularına karşı olabildiğince nezaketli, saygılı ve yardımsever olması gerektiğini söyledi.
Sözütek, 'Toplu taşıma hizmeti veren özel halk otobüsçü ve minibüsçü esnafımız hakkında, özellikle 65 yaş üstü yaşlılarımıza, şehit yakınları ve gazilerimize, engelli vatandaşlarımıza ve basın mensuplarımıza yönelik kötü muamele yapıldığı yolunda yoğun şikayetler alıyoruz. Ayrıca, toplu taşıma aracı kullanan esnaflarımızın aşırı hızlı ya da yavaş gitme, direksiyon başındayken telefonla konuşma, sigara - çay içme, yemek yeme, gereksiz korna çalma, kırmızıda geçme, güzergah değiştirme, durak harici yolcu indirme, bindirme yaptıkları yolunda şikayet edilmesi bizleri ziyadesiyle üzüyor'dedi.
Sözütek, vatandaşlardan gelen şikayetleri mümkün olduğu ölçüde hızlı bir şekilde değerlendirip, başta mal sahipleri olmak üzere sürücülerini de uyarıp, işten el çektirme başta olmak üzere birçok cezalandırma yöntemlerine başvurduklarını da belirterek şöyle dedi:
'Bu konuda, yolcularına nezaketli davranıp, şikayet getirmeyecek şekilde hizmet veren esnaflarımıza sonsuz teşekkür ediyorum. Onlar bizim gurur kaynağımız. Ama, şikayet konusu bu hataları, yanlışları bilerek ve isteyerek yapanları da bir kez daha uyarıyorum. Ekmeğinize ve yolcularınıza saygılı olun. Trafikte birbirinize güzel örnek olun. Bunu yapmak da hem esnaflık hem de insanlık görevinizdir. Vatandaşlarımız da lütfen, kurallara uymayan sürücüleri, başta araç plakası, durağı, güzergahı ve olayın yaşandığı saati bize bildirerek yardımcı olsunlar'dedi.
